Conditions générales de vente
ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KINETIK, ci-après « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site kinetik.fr, ci-après « le Client ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
ARTICLE 2 — IDENTITÉ DU VENDEUR MB Commerce — Entreprise Individuel Siège social : 46 Rue Clément Perrot, Vitry-sur-Seine 94400 SIRET : 88876069100012 Email : kinetik@mail.fr
ARTICLE 3 — PRODUITS Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de teinte ou de finition peuvent exister.
Nos produits sont des accessoires de bien-être et de récupération sportive. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
En cas de blessure, de pathologie, de grossesse ou de doute sur votre état de santé, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant utilisation.
ARTICLE 4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. ARTICLE 5 — COMMANDE
Le Client sélectionne ses articles, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide son paiement. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par email.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue par carte bancaire, portefeuille électronique ou tout autre moyen proposé lors du règlement.
Les transactions sont sécurisées et les données bancaires ne sont ni traitées ni conservées par le Vendeur.
Un paiement en plusieurs fois peut être proposé via un prestataire tiers, selon ses propres conditions d'éligibilité.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les modalités et délais sont détaillés dans la Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES
Le Vendeur est tenu à la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi qu'à la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de non-respect des consignes d'utilisation, ou d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure ou au fait imprévisible d'un tiers.
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments du site (marque, textes, visuels, logo, charte graphique) est la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition, qu'il peut exercer à l'adresse kinetik@mail.fr.
ARTICLE 13 - RÉCLAMATIONS ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Le Client est invité à adresser toute réclamation au service client à l'adresse kinetik@mail.fr.
Nous nous engageons à en accuser réception sous 24 heures ouvrées et à rechercher avec le Client une solution amiable.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Pour connaître les modalités applicables, le Client peut nous contacter à l'adresse kinetik@mail.fr.
À défaut de solution amiable, le Client conserve la faculté de saisir la juridiction compétente.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 22/07/2026